【よくあるご質問】

A、送料はご注文頂いた商品や配送先によって異なります。詳細はこちらから

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A、配送業者はご注文頂いた商品によって異なります。詳細はこちらから

A、配送日の指定は可能です。ただし、地域や状況によりご希望に添えない場合がございます。
ご指定通りのお届けを確約するものではありませんので、予めご了承下さい。また、配送日指定不可の地域もございます。

A、「30kg以上の正袋品」に関しましては港湾倉庫からの直送となりますので、時間帯指定は致しかねます。あらかじめご了承ください。

A、ご注文後の注文内容の変更やお届け日の変更につきましては、こちらよりご連絡ください。
発送準備完了前の商品に限り対応させて頂きます。
発送準備を終えているご注文に関してはお受けいたしかねますのでご注意ください。

A、ご注文後のキャンセルにつきましては、こちらよりご連絡ください。発送準備完了前の商品に限り対応させて頂きます。
発送準備を終えているご注文に関してはキャンセルをお受けいたしかねますのでご注意ください。

A、商品には万全を期しておりますが、万が一、不良品や配送中の事故などで破損が生じ、お届けした商品に不備・不良がある場合。また、注文内容と異なる場合には到着後3営業日以内にお電話にてご連絡ください。責任を持ってお取替えさせていただきます。イメージの違いなどによるお客さまのご都合によるご返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。商品到着後は「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。商品到着後4営業日以降は返品をお受けできませんのでご注意ください。

A、正袋（30kgカートン、30kg麻袋など)でのご注文を承っております。

A、商品ページ下部にある、バナーにて画像が圧縮ファイルにてダウンロードできます。よろしければ商品のPRなどにご活用ください。

A、取り置きは可能です。各商品ページに「取り置き相談」として商品登録がございます。
ご希望する量を入力の上、カートに入れてご注文頂けましたら、弊社担当者より詳細のご連絡を差し上げます。